Техническая поддержка

В компании Quarco Tech d.o.o. существует Технический департамент, в который входят отделы: контроля качества продукции, модернизации оборудования, организации и проведения пуско-наладочных работ. Технические специалисты и инженеры компании обладают высокой квалификацией, а также огромным опытом работы на фармацевтических и химических предприятиях, что позволяет нам оказывать нашим клиентам и партнерам своевременный, всесторонний и качественный сервис.

В рамках технической поддержки мы осуществляем:

• Разработку технических заданий с учетом особенностей производства заказчика и подбор оптимальных моделей оборудования;
• Оказание технических консультаций до размещения заказа, в процессе производства и ходе проведения пуско-наладочных работ, а также после их проведения и успешной установки оборудования;
• Обучение технического персонала заказчика правильной эксплуатации, техническим условиям и обслуживанию установленного оборудования;
• Организацию и проведение работ по шеф-монтажу на территории заказчика;
• Поставку необходимых и дополнительных запасных частей к оборудованию по требованию заказчика;
• Предоставление полного пакета всех необходимых документов, а также технологических схем, рабочих чертежей и инструкций на языке заказчика.

Кроме вышеуказанных услуг компания также осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования, более подробно с данными видами технической поддержки Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах нашего сайта.